Politique de confidentialité

Éditeur / Responsable du traitement : Feug Jaay
Adresse : Cité Assemblée, Ouakam, Dakar, Sénégal
Email de contact : contact@feugjaay.sn
Téléphone et WhatsApp : +221 78 652 94 42
Date d’effet : 6 octobre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs de l’application Feug Jaay sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées, protégées et, le cas échéant, partagées dans le cadre de l’utilisation des services proposés.

Article 1 — Objet de la politique

Feug Jaay est une application dédiée à l’achat et à la vente d’articles de seconde main, principalement dans le secteur de la mode, avec une orientation locale et durable sur le marché sénégalais.

Article 2 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via l’application Feug Jaay est :

Feug Jaay
Cité Assemblée, Ouakam
Dakar, Sénégal
Email : contact@feugjaay.sn
Téléphone et WhatsApp : +221 78 652 94 42

Le responsable du traitement est joignable à l’adresse contact@feugjaay.sn pour toute question relative à la protection des données personnelles.

L’éditeur détermine les finalités et les moyens essentiels du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’exploitation de l’application.

Le traitement est mis en œuvre dans le respect de la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel. La Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) est l’autorité de contrôle compétente au Sénégal.

Les données ne sont pas utilisées pour prendre des décisions entièrement automatisées produisant des effets juridiques à l’égard de l’utilisateur, ni pour du profilage publicitaire.

Article 3 — Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de Feug Jaay, certaines données personnelles peuvent être collectées auprès des utilisateurs, notamment :

données d’identification, comme le nom, le prénom, le pseudonyme ou toute autre information de profil ;
données de contact, comme l’adresse email, le numéro de téléphone ou toute information utile à la gestion du compte ;
données liées au compte utilisateur, comme les identifiants, préférences, historique d’activité ou paramètres du compte ;
données liées aux annonces, comme les contenus publiés, descriptions, prix, photos et informations associées aux articles ;
données liées aux transactions et aux offres, comme les achats effectués, les offres soumises, les offres acceptées ou refusées ;
données techniques, comme l’appareil utilisé, l’adresse IP, les journaux de connexion, le type de navigateur, le système d’exploitation ou d’autres informations nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement des services ;
données de support, lorsque l’utilisateur contacte l’application pour une demande, un signalement ou une réclamation.

Article 4 — Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

permettre la création, la gestion et la sécurisation du compte utilisateur ;
assurer l’accès aux fonctionnalités de l’application ;
permettre la publication, la consultation et la gestion des annonces ;
faciliter l’achat au prix affiché et la négociation du prix via la fonctionnalité d’offre ;
assurer le suivi des activités liées aux achats, ventes et offres ;
prévenir les fraudes, abus, comportements illicites ou usages contraires aux règles de la plateforme ;
améliorer les performances, la qualité et l’ergonomie de l’application ;
répondre aux demandes, réclamations ou signalements des utilisateurs ;
respecter les obligations légales, réglementaires ou de sécurité applicables.

Article 5 — Base de légitimité du traitement

Les traitements mis en œuvre par l’éditeur reposent, selon les cas, sur :

la nécessité d’exécuter les services demandés par l’utilisateur ;
l’intérêt légitime de l’éditeur à assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l’amélioration de l’application ;
le respect des obligations légales ou réglementaires applicables ;
le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis pour certains traitements spécifiques.

Article 6 — Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

De manière générale, les données peuvent être conservées :

pendant toute la durée de vie du compte utilisateur ;
pendant une durée raisonnable après inactivité, et jusqu’à 1 an après la suppression du compte, lorsque cela est nécessaire à des fins de sécurité, de preuve, de prévention de la fraude ou de conformité ;
pour la durée exigée par les obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables ou de gestion des litiges, le cas échéant.

Les durées exactes de conservation peuvent évoluer en fonction de la nature des services et des obligations applicables.

Article 7 — Destinataires des données

Les données personnelles collectées via Feug Jaay sont destinées, dans la limite de leurs attributions, aux personnes habilitées au sein de l’équipe de l’éditeur.

Elles peuvent également être communiquées, lorsque cela est nécessaire :

à des prestataires techniques ou partenaires intervenant dans l’hébergement, la maintenance, la sécurité, l’analyse technique ou l’exploitation de l’application ;
à des sous-traitants agissant pour le compte de l’éditeur, dans le respect d’obligations de confidentialité et de sécurité ;
aux prestataires de livraison, pour l’acheminement des articles ;
aux prestataires de paiement, pour le traitement des transactions ;
à des autorités administratives, judiciaires ou légalement compétentes lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une demande valable est formulée.

L’éditeur veille à ce que tout accès aux données soit limité à ce qui est strictement nécessaire.

Article 8 — Sécurité des données

L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé, la divulgation non autorisée ou tout traitement illicite.

Ces mesures peuvent inclure, selon les besoins :

la sécurisation des accès aux systèmes ;
la protection des comptes utilisateurs ;
la surveillance des accès techniques ;
la limitation des habilitations ;
des procédures internes de gestion des incidents de sécurité.

Malgré ces mesures, aucun système n’offre une sécurité absolue. L’utilisateur est également invité à protéger ses identifiants et à adopter des pratiques de sécurité appropriées.

Violation de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des utilisateurs, la plateforme met en œuvre les mesures nécessaires pour en limiter les effets, en informe les personnes concernées dans les meilleurs délais et, lorsque la réglementation l’exige, procède à la notification auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP).

Article 9 — Données liées aux annonces et aux offres

Feug Jaay permet aux vendeurs de publier des annonces avec un prix fixé à l’avance, et aux acheteurs de faire une offre afin de négocier ce prix via les fonctionnalités intégrées à l’application.

Les données relatives aux annonces, au prix affiché, aux offres soumises et aux actions effectuées dans ce cadre peuvent être traitées afin :

d’assurer le bon fonctionnement du service ;
de conserver un historique des actions réalisées ;
de traiter les transactions et interactions encadrées par l’application ;
de prévenir les usages abusifs ou frauduleux.

Article 10 — Absence de communication directe entre utilisateurs

Le parcours normal de Feug Jaay n’est pas fondé sur une messagerie libre entre acheteurs et vendeurs. Les interactions commerciales sont limitées aux outils prévus dans l’application, notamment la consultation d’annonces, l’achat au prix affiché et le système d’offre.

Cette organisation contribue à limiter la circulation de certaines données entre utilisateurs et à maintenir un cadre plus structuré d’utilisation.

Article 11 — Droits des utilisateurs

Sous réserve des règles applicables, l’utilisateur peut disposer de droits relatifs à ses données personnelles, notamment :

droit d’accès aux données le concernant ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit de demander l’effacement de certaines données, lorsque cela est possible ;
droit de demander la limitation de certains traitements ;
droit de s’opposer à certains traitements dans les conditions prévues ;
droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à l’éditeur via l’adresse de contact qui sera communiquée dans l’application.

Si l’utilisateur estime, après avoir saisi la plateforme, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP), autorité de contrôle compétente au Sénégal. L’utilisateur mineur de moins de dix-huit (18) ans exerce ces droits par l’intermédiaire de son représentant légal.

Suppression du compte

La suppression du compte peut être demandée depuis le profil client. Les données associées sont supprimées ou anonymisées selon les obligations légales applicables, avec une conservation maximale d’un an après la suppression du compte.

Article 12 — Stockage local et mesure d’audience

Feug Jaay n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs destinés au suivi de la navigation à des fins commerciales.

L’application utilise en revanche le stockage local de l’appareil (« localStorage ») pour des finalités strictement nécessaires à son fonctionnement : conservation de la session de connexion après authentification, mémorisation de la préférence d’affichage (thème clair ou sombre) et paramètres de l’interface. Ces éléments ne sont pas communiqués à des tiers à des fins publicitaires et peuvent être effacés à tout moment depuis les réglages du navigateur ou en se déconnectant de l’application.

Si des outils de mesure d’audience ou de suivi venaient à être ajoutés, la présente politique serait mise à jour et, lorsque la réglementation l’exige, le consentement préalable de l’utilisateur serait recueilli avant tout dépôt.

Article 13 — Transferts de données

Dans le cadre de l’exploitation technique de l’application, certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés hors du Sénégal, notamment lorsque des solutions d’hébergement, de diffusion de contenu, de sécurité ou de messagerie électronique sont utilisées. Ces prestataires peuvent être établis dans l’Union européenne ou aux États-Unis d’Amérique.

En pareil cas, la plateforme s’assure que ces prestataires présentent des garanties appropriées de confidentialité et de sécurité, qu’ils n’utilisent les données que pour les finalités déterminées par la plateforme, et qu’ils mettent en œuvre des mesures de protection conformes aux exigences applicables. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont tenus par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.

Les transferts sont encadrés de manière à ne pas priver les utilisateurs des garanties prévues par la loi n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel.

Article 14 — Mise à jour de la politique

L’éditeur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter à l’évolution de l’application, des services, des pratiques de traitement ou des exigences légales.

Toute version mise à jour entre en vigueur à compter de sa publication ou selon toute autre modalité de notification choisie par l’éditeur.

Article 15 — Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande concernant les données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

Feug Jaay
Cité Assemblée, Ouakam
Dakar, Sénégal
Email : contact@feugjaay.sn